Información sobre los precios de las actividades en islasdelrosariotours.com
Todos los precios de las actividades publicadas en islasdelrosariotours.com están expresados en pesos colombianos (COP). A menos que se especifique lo contrario en la descripción del producto, los precios son por persona.
Cancelar el día de la actividad por mal clima
Si llueve el día de tu reserva, ¡no te preocupes! Aquí te explicamos cómo funciona:
En Cartagena, las lluvias suelen ser de corta duración, generalmente no más de 30 minutos durante la temporada (mayo, junio, agosto, septiembre). El clima puede variar, y aunque esté lloviendo en la ciudad, en las Islas del Rosario el sol podría estar brillando. Por lo tanto, las actividades hacia las Islas del Rosario no se cancelan debido a lluvias breves.
• En caso de lluvia ligera: El tour normalmente se realiza según lo planeado. La mayoría de las embarcaciones están preparadas para este tipo de clima, y las lluvias en esta región suelen ser pasajeras y no afectan la experiencia.
• En caso de tormentas fuertes: Si las autoridades marítimas deciden cancelar el tour por razones de seguridad, ofrecemos las siguientes opciones:
• Reprogramar el tour para otro día.
• Solicitar un reembolso completo si no es posible reprogramar.
¿Qué pasa si hay bandera roja el día de mi actividad?
En caso de condiciones oceánicas adversas, la DIMAR (Dirección General Marítima) es la autoridad encargada de autorizar o prohibir el zarpe desde los muelles oficiales. Si se declara bandera roja por mareas fuertes, las actividades hacia las islas serán reprogramadas para el día siguiente o una fecha que te convenga. Si no tienes disponibilidad para otra fecha, te haremos el reembolso total de tu reserva.
Sobre el impuesto de embarque
El impuesto de embarque es obligatorio para todos los visitantes de los Parques Nacionales de Colombia. Este pago debe realizarse en la taquilla al ingresar al muelle. El valor en 2023 es de $23,000 COP, y aumenta aproximadamente $1,000 COP cada año.
¿Puedo pagar el día del paseo?
Las plazas para los pasadías a las Islas del Rosario y demás actividades son limitadas, especialmente en temporada alta, donde suelen agotarse con varios días de anticipación. Por eso, el pago completo de tu reserva es necesario para garantizar tu cupo y el de tus acompañantes.
El mismo día del paseo no puedo asistir, ¿qué hago?
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Para obtener un reembolso completo, revisa las políticas específicas del servicio que reservaste. Cada tour tiene condiciones diferentes, disponibles al pie de página de cada atracción.
¿Cuánto tiempo tarda el reembolso de mi reserva?
El reembolso se procesa dentro de 24 horas tras la cancelación, y el tiempo para que el monto se refleje en tu cuenta puede variar según tu banco, siendo máximo de 15 días hábiles. Si pagaste con tarjeta de crédito, el monto aparecerá en tu resumen cuando se acredite. Si usaste una tarjeta débito, verifica los movimientos de tu cuenta. Para dudas, contacta al banco emisor de tu tarjeta.
¿Puedo llevar a mi mascota al pasadía?
El trayecto en lancha puede ser incómodo para algunas mascotas. Lugares como Rosario del Mar, Islabela y Fénix Beach aceptan mascotas de tamaño mediano. Por favor, contáctanos antes de hacer tu reserva para gestionar este tema adecuadamente.
¿Las mujeres embarazadas pueden realizar el paseo?
Durante la temporada de viento (de diciembre a marzo), el viaje de regreso puede tener olas fuertes. Por razones de seguridad, no se recomienda este trayecto para mujeres embarazadas ni para personas con problemas de espalda o coxis.
Visita al Oceanario
La visita al Oceanario es opcional y está disponible en la mayoría de los pasadías hacia las Islas del Rosario, excepto en lugares como Bora Bora, Pao Pao, Top 3 Islas, Catamaran Bona Vida, Top 5 Islas del Rosario.
¿Puedo llevar a mi hijx de 3 años?
Niños menores de 3 años no pagan el pasadía, pero sí deben cubrir el impuesto de embarque. Niños de 3 a 8 o 12 años (según la actividad) tienen tarifas diferenciales. Contáctanos para verificar los precios específicos según el programa.
¿Hay actividades adicionales en las Islas del Rosario?
Además de relajarte y disfrutar del paisaje, hay múltiples actividades complementarias disponibles. Te invitamos a explorar nuestras recomendaciones para sacar el máximo provecho de tu visita.
Si ya resolvimos todas tus dudas, puedes explorar las opciones disponibles haciendo clic aquí ☀️